1. Identifikation des Verkäufers

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden geschlossen zwischen:

Firmenname: BESAK ELECTROMENAGER
Rechtsform: SAS, vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht.
SIREN: 904 241 296
SIRET: 904 241 296 00014
USt-IdNr.: FR75904241296

Geschäftssitz:
7 Rue des Justices
25000 Besançon
Frankreich

Verantwortlich für die Veröffentlichung:
Alain KALT, Verantwortlicher von BESAK ELECTROMENAGER

Telefon: +33 7 85 48 15 19
E-Mail: info@besakelectromenager.com

Website: https://besakelectromenager.com

2. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten, die von BESAK ELECTROMENAGER über die Website angeboten werden.

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt.

3. Produkte

BESAK ELECTROMENAGER vertreibt Haushaltsgeräte und Elektrogeräte für den privaten Gebrauch, die Küche, die Wäschepflege, die Reinigung, die Kühlung, das Kochen sowie weitere Anwendungen im Haushalt.

Produktbilder, Beschreibungen und technische Daten werden mit größter Sorgfalt erstellt. Geringfügige Abweichungen können jedoch auftreten, ohne dass hieraus Ansprüche gegen BESAK ELECTROMENAGER entstehen.

4. Preise

Alle Preise auf der Website werden in Euro (€) angegeben.

Die Preise entsprechen dem Gesamtbetrag, der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung zu zahlen ist.

Die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer ist in den angegebenen Preisen enthalten, sofern sie gemäß den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften anfällt.

Die Lieferung ist für alle auf der Website angebotenen Produkte kostenlos, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

BESAK ELECTROMENAGER behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jedoch stets der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis.

5. Bestellung

Eine Bestellung gilt als verbindlich nach:

  • Bestätigung des Warenkorbs durch den Kunden
  • Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Eingang und Bestätigung der Zahlung

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

BESAK ELECTROMENAGER behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug, unvollständigen Angaben oder früheren Streitigkeiten mit dem Kunden abzulehnen oder zu stornieren.

6. Zahlung

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt über moderne SSL-Verschlüsselungstechnologien, um ein Höchstmaß an Sicherheit bei jeder Transaktion zu gewährleisten. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • Banküberweisung

Alle Zahlungen werden über sichere und geschützte Zahlungswege abgewickelt. Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgen nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung.

7. Lieferung

BESAK ELECTROMENAGER liefert innerhalb Europas sowie international in die von den Logistikpartnern bedienten Länder.

Bestimmte Regionen können aufgrund logistischer, gesetzlicher oder transportbedingter Einschränkungen zeitweise nicht beliefert werden.

Die Lieferung ist für sämtliche Produkte kostenlos.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt üblicherweise 3 bis 7 Werktage nach Versand.

Je nach Zielland, Transportdienstleister oder außergewöhnlichen Umständen können sich diese Fristen verlängern.

Alle angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und stellen keine verbindliche Garantie dar.

8. Warenannahme

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.

Beschädigungen, Lieferfehler oder sonstige Unregelmäßigkeiten sind dem Kundenservice schnellstmöglich mitzuteilen.

9. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen hat der Kunde das Recht, innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde BESAK ELECTROMENAGER vor Ablauf der Widerrufsfrist von dreißig (30) Tagen über seinen Entschluss informieren. Die Mitteilung kann per E-Mail an folgende Adresse erfolgen:

info@besakelectromenager.com

Nach Erklärung des Widerrufs hat der Kunde vierzehn (14) Kalendertage Zeit, die Waren zurückzusenden.

Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig und möglichst im Originalzustand zurückgegeben werden. Zulässig sind lediglich Handlungen, die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich sind.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Kundendienstseite.

10. Rücksendungen und Erstattungen

Waren, die im Rahmen eines Widerrufs zurückgegeben werden, müssen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückgesendet werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Waren erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal vierzehn (14) Kalendertagen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Die Rückerstattung umfasst die für die zurückgesandten Waren gezahlten Beträge gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

11. Gesetzliche Gewährleistung

Die angebotenen Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäß französischem Recht.

Der Kunde profitiert insbesondere von:

  • der gesetzlichen Konformitätsgarantie
  • der Gewährleistung für versteckte Mängel

12. Haftung

BESAK ELECTROMENAGER haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die auf höhere Gewalt, Handlungen Dritter oder auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs von BESAK ELECTROMENAGER liegen.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

14. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.

Jede nicht autorisierte Nutzung oder Vervielfältigung ist untersagt.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Falle von Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine gütliche Einigung.

Kann keine Einigung erzielt werden, sind die zuständigen französischen Gerichte ausschließlich zuständig.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts unberührt.

16. Kundenservice

Für Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Lieferungen kontaktieren Sie bitte:

BESAK ELECTROMENAGER
7 Rue des Justices
25000 Besançon
Frankreich
Telefon: +33 7 85 48 15 19
E-Mail: info@besakelectromenager.com