1. Allgemeine Informationen

BESAK ELECTROMENAGER liefert Haushaltsgeräte, Elektrogeräte, High-Tech-Produkte sowie Produkte der elektrischen Mobilität innerhalb Europas sowie international in die von unseren Logistikpartnern bedienten Länder.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell, sicher und unter den bestmöglichen Bedingungen zu liefern.

2. Liefergebiet

Wir liefern in die meisten europäischen Länder sowie in zahlreiche internationale Zielgebiete.

Bestimmte Regionen oder Länder können aufgrund logistischer, gesetzlicher oder transportbedingter Einschränkungen zeitweise nicht beliefert werden.

Die verfügbaren Lieferländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Versandkosten

Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird.

4. Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen werden nach Eingang und Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen bearbeitet.

5. Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage nach Versand der Bestellung.

Je nach Zielland, Transportdienstleister, Zollverfahren oder außergewöhnlichen Umständen können sich die Lieferzeiten verlängern.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschließlich als Richtwerte und stellen keine verbindliche Garantie dar.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die verfügbaren Informationen zur Nachverfolgung Ihrer Sendung.

Damit können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen: https://besakelectromenager.com/bestellverfolgung/

7. Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

BESAK ELECTROMENAGER übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben entstehen.

8. Annahme der Lieferung

Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Erhalt sorgfältig zu überprüfen.

Bei sichtbaren Schäden, beschädigten Verpackungen oder Lieferfehlern sollte unser Kundenservice schnellstmöglich informiert werden.

9. Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können Lieferverzögerungen aufgrund von:

  • Transportproblemen
  • Wetterbedingungen
  • Zollkontrollen
  • Streiks
  • Höherer Gewalt
  • Logistischen Einschränkungen

auftreten.

BESAK ELECTROMENAGER bemüht sich, Kunden über wesentliche Verzögerungen zu informieren.

10. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben, fehlender Erreichbarkeit oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, kann die Sendung an uns zurückgesendet werden.

In diesem Fall wird unser Kundenservice den Kunden kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

11. Eigentumsübergang und Risiko

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder eine von ihm benannte Person auf den Kunden über.